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本ページでは、お問い合わせの多い事項を、Ｑ＆Ａの形で紹介しています。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。
以下のカテゴリに分類しております。
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お取引に関するご質問 |
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入出金に関するご質問 |
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上場株式等の移管に関するご質問 |
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登録の変更に関するご質問 |
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その他手続きに関するご質問 |
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お取引に関するご質問への回答 |
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- 回答
- 証券取引所で行われている株式の売買には証券会社を通じて注文を執行することとなります。先ずは、弊社にお取引口座が必要です。以下のものを最寄の店舗にご持参ください。
- コール取引の口座開設は、フリーダイヤルで資料をご請求ください。
- ネット取引の口座開設は、最寄りのネットサービスコーナー併設店にご持参いただくか、ホームページ、もしくはフリーダイヤルで資料をご請求ください。
必要なもの
- ご本人様確認書類 以下のいずれか１点
運転免許証、国民健康保険証・健康保険・介護保険などの被保険者証印鑑登録証明書
住民票の写し、または住民票の記載事項証明書、戸籍謄本または抄本（戸籍の附票の写しが添付されたもの） - お届印（シャチハタ不可）
- 預貯金の口座番号が確認できるもの・・・弊社からの出金口座（お客様の振込口座）を確認させていただきます
- メールアドレス（ネットに口座開設をされる場合）
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入出金に関するご質問への回答 |
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- 回答
弊社の各店舗がそれぞれ専用の金融機関口座を複数口座設けております。恐れ入りますが取扱店舗にお問合せください。
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上場株式等の移管に関するご質問への回答 |
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- 回答
平成21年1月5日より、株券電子化の実施が行われました。そのため、ひろぎんウツミ屋証券の本・支店での株券の受入れは終了しております。
平成21年1月26日（月）以降、特別口座からの振替手続きが可能となっております。
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- 回答
- 振替に先立って、弊社のお客様のお取引口座が必要です。
- 特定口座を利用される場合、両証券会社で特定口座のお申込が必要です。
- 振替の手続に手数料を申受ける証券会社もございます。
- 概ね１週間程度で残高は移し替えられますが、期末など手続が採れない場合があります。
- 詳しくは現在の預入れ先証券会社へお問合せください。
移管の際には下記、お客様の加入者口座コード（数字２１桁）が必要です。
加入者口座コードは、以下の数字で構成されます。
「１２４６０６０（7桁）」＆「部店コード（3桁）」＆「口座番号（6桁）」＆「00010（5桁）」
※当社 機構加入者参加者コード １２４６０６０
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- 回答
上場株式等を他社へ移管する際の手続については、こちら（上場株式等の移管について）よりご確認ください。
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登録の変更に関するご質問への回答 |
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- 回答
- お取引店舗にお申し出ください。（対面・コール）
- お取引画面よりご請求ください。（ネット）
必要なもの
- お届印（印鑑も変更される場合は、新旧のお届印）
- ご本人様確認書類（新姓と旧姓が一度に確認できること）
例）裏面に氏名変更の記載のある運転免許証、戸籍抄本
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- 回答
- お取引店舗にお申し出ください。（対面・コール）
- お取引画面よりご請求ください。（ネット）
必要なもの
- お届印
- ご本人様確認書類（新しいご住所が確認できること）
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- 回答
- お取引店舗にお申し出ください。（対面・コール）
- お取引画面よりご請求ください。（ネット）
必要なもの
- 新旧のお届印
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- 回答
- 現在のお取引店舗にお申し出ください。（対面・コール・ネット）
必要なもの
- お届印
- ご本人様確認書類
- 預り証を発行している場合は「預り証」
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- 回答
- 現在のお取引店舗にお申し出ください。（対面・コール）
- お取引画面よりご請求ください。（ネット）
必要なもの
- お届印
- 新しい金融機関口座が確認できる資料（預金通帳、キャッシュカード）
ゆうちょ銀行は原則、お受けできません。
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その他手続きに関するご質問への回答 |
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- 回答
お取引店舗にお申し出ください。弊社より『配当金振込指定書』をお送りいたします。
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- 回答
- お取引店舗にお申し出ください。
必要なもの
- 新しくお届印とされる印鑑
- 実印
- 印鑑証明書
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- 回答
- お取引店舗にお申し出ください。
必要なもの
- 代表相続人の口座開設
- 弊社所定様式書類（相続人全員の自署と実印での捺印）
- 被相続人の除名後の戸籍謄本・除籍謄本
- 相続人全員の戸籍謄本と印鑑証明書
- 以下はケースにより必要になる場合がある書類です。
- 遺産分割協議書、特別代理人選任証明書など