ひろぎんウツミ屋証券株式会社
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以下のカテゴリに分類しております。

口座開設に関するご質問 ご注文に関するご質問 取引ルールに関するご質問
入出金に関するご質問 取引環境に関するご質問 その他のご質問



口座開設に関するご質問

Q01 口座開設基準を教えてください。
Q02 法人名義での口座開設は出来ますか？
Q03 ひろぎんウツミ屋FX取引口座を開設するにはどうしたらよいでしょうか？
Q04 パソコンを持っていませんが口座開設は可能ですか？




ご注文に関するご質問

Q01 ログインパスワードを忘れました。
Q02 電話で注文出来ますか？
Q03 手数料はいくらですか？




取引ルールに関するご質問

Q01 取引できる通貨ペアを教えてください。
Q02 取引可能時間について教えてください。
Q03 スワップポイントとは何ですか？
Q04 注文方法について教えてください。
Q05 新規建に必要な証拠金額を教えてください。
Q06 同一通貨で売と買の両方のポジションを持つことはできますか？
Q07 ポジションを決済するにはどうしたらいいですか？
Q08 決済するポジション（建玉）を指定することができますか？
Q09 証拠金不足について教えてください。
Q10 証拠金不足が発生（確定）したら、どうしたらいいですか？
Q11 ロスカットって何ですか？
Q12 口座管理費等は必要ですか？
Q13 インターネットから注文できないときに、電話で発注することができますか？




入出金に関するご質問

Q01 入金方法について教えてください。
Q02 インターネット取引口座（証券）にあるお金をＦＸ口座に移すことはできますか？
Q03 出金方法について教えてください。
Q04 外貨で入金又は出金することができますか？




取引環境に関するご質問

Q01 パソコンは何が利用できます？
Q02 携帯電話で注文できますか？
Q03 いつもはパソコンで取引をしているのですが、携帯電話でも取引できますか？
Q04 取引画面に為替レートが表示されません。




その他のご質問

Q01 住所変更手続きについて教えてください。
Q02 パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
Q03 ログイン画面にID、パスワード を入力しログインボタンを押すと.「1000 認証エラー」と表示されて、ログインできないのですがどうしたらいいですか？
Q04 ＦＸ取引口座を解約したいのですが？
Q05 メールアドレスを変更したいのですが？



口座開設に関するご質問への回答
Q01 口座開設基準を教えてください。
answer  
ひろぎんウツミ屋FXの個人用口座開設基準は以下の条件となります。
  • 口座開設お申込時の年齢が満20歳以上満74歳以下の方
  • 日本国内に居住し、ご本人確認ができる個人の方
  • 当社から、電子メール及び電話での連絡が常時取れる方
  • 「取引所為替証拠金取引」の仕組みやリスクを理解されている方
  • 金融先物取引業務に従事する従業員でない方
  • その他、当社が定める基準をクリアし、かつ当社の口座開設審査を通った方
口座開設審査結果の理由については公開いたしません。あらかじめご了承ください。

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Q02 法人名義の口座開設は出来ますか？
answer  
法人口座の開設基準は以下の条件となります。

■法人としての条件

  • 日本国内に本店があること
  • 原則として、投資法人、投資事業組合またはそれらに準ずる法人、団体でないこと。且つ商法およびそれに準ずる法人登記を行っている法人であること
  • インターネット取引を行うための、パソコンによる取引環境が整っており、お客様固有のパソコンのメールアドレスを登録すること
  • 全国銀行協会加盟行の銀行に口座を有している法人であること
  • その他当社が定める要件を満たすこと。
■取引責任者個人としての条件
  • 取引責任者の年齢が20歳以上74歳以下であること
  • 取引責任者が口座名義人である法人の課長職相当以上の役職員であること
  • 取引責任者が日本に居住していること
  • その他当社が定める要件を満たすこと。
口座開設審査結果の理由については公開いたしません。あらかじめご了承ください。

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Q03 ひろぎんウツミ屋FX取引口座を開設するにはどうしたらよいでしょうか？
answer  
(A)当社インターネット取引口座が未開設の場合
ひろぎんウツミ屋FXは当社インターネット取引の取扱商品の一つとなりますので、 当社インターネット取引口座開設申込書及びひろぎんウツミ屋FX取引口座開設申込書をお取り寄せください。

口座開設申込書類のご請求はこちらから

(B)当社インターネット取引口座の開設済の場合
証券用取引画面内の口座管理メニュー　→　各種書類のご請求ページより「為替証拠金取引の口座開設書類のご請求」にてご連絡ください。ご住所宛に書類を送付いたしますので必要事項をご記入、署名、捺印のうえ本人確認書類を同封して、返信用封筒にてご返送ください。手続完了後、「ログインID、パスワード」等を簡易書留録郵便にてお送りいたします。
書類のご請求はフリーコール（０１２０−５２３−８１４）でもお受けします。

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Q04 パソコンを持っていませんが口座開設は可能ですか？
answer  
できません。当社では、インターネット取引のみの取扱いとなります。
※携帯電話のみの口座開設についても、お受けしておりません。

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ご注文に関するご質問への回答
Q01 ログインパスワードを忘れました。
answer  
弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご住所宛てに、パスワード等を簡易書留郵便（転送不可）にて郵送いたします。

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Q02 電話で注文できますか？
answer  
ひろぎんウツミ屋FXはインターネット取引専用となります。
お電話・ＦＡＸ・電子メール等でのご注文はお受けしておりません。ご了承ください。

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Q03 手数料はいくらですか？
answer  
１枚あたり片道210円（消費税込み）となります。

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取引ルールに関するご質問への回答
Q01 取引できる通貨ペアを教えてください。
answer  
対日本円の取引（17通貨ペア）
米ドル、ユーロ、英ポンド、豪ドル、スイス・フラン、カナダ・ドル、ニュージーランド・ドル、ポーランドズロチ、南アフリカランド、ノルウェークローネ、香港ドル、スウェーデンクローナ、中国人民元、インドルピー、韓国ウォン、トルコリラ、メキシコペソ

クロスカレンシー取引（11通貨ペア）
ユーロ/米ドル、英ポンド/米ドル、豪ドル/米ドル、NZドル/米ドル、米ドル/カナダドル、英ポンド/スイスフラン、米ドル/スイスフラン、ユーロ/スイスフラン、ユーロ/豪ドル、英ポンド/豪ドル、ユーロ/英ポンド

※対日本円取引のうち、トルコリラ及びメキシコペソについて、当分の間、上場が延期されます。（2008/10/27）
 ※対日本円取引の中国人民元、インドルピー、韓国ウォンにつきましては、2011年10月24日から取扱いを予定しています。


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Q02 取引可能時間について教えてください。
answer  
グローバルに展開する外国為替市場をカバーするため、取引時間は値洗い時間中を除くほぼ23時間です。
なお、土・日曜日、元日はお取引できません。
※詳しくはこちらをクリックしてください。

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Q03 スワップポイントとは何ですか？
answer  
2国間の通貨の金利差のことをいいます。
※金利の低い通貨を売り、金利の高い通貨を買った場合、この金利差をスワップポイントとしてポジションを持った日数に応じて受け取ることができます。
逆に、金利の高い通貨を売り、金利の低い通貨を買う場合はスワップポイントを支払うことになります。

【ご注意】通貨の需給の偏りにより、スワップポイントが金利差を反映せず、買い付けた通貨の対象国の金利が売り付けた通貨の対象国の金利よりも高い場合にもスワップポイントを支払うことになることがあります。

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Q04 注文方法について教えてください。
answer  
ひろぎんウツミ屋FXでは下記の注文方法をご利用いただけます。投資戦略や、刻一刻と変動する為替相場の状況に応じて、注文方法を使い分けたり、組み合わせて取引することが可能です。

※注文方法の詳細については、こちらをクリックしてください。また、下記の注文方法を個別にクリックしても詳細画面へ遷移します。

・指値注文　〜単一注文〜
・成行注文　〜単一注文〜
・トリガー注文　〜単一注文〜
・ＩｆＤｏｎｅ（イフ・ダン）注文
・ＯＣＯ（オー・シー・オー）注文
・ＩｆＤｏｎｅＯＣＯ（イフ・ダン・オー・シー・オー）注文
・ストリーミング注文

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Q05 新規建に必要な証拠金額を教えてください。
answer  
通貨ペア一単位当たりの必要証拠金はこちらをご覧ください。。

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Q06 同一通貨で売と買の両方のポジションを持つことはできますか？
answer  
決済方法が「オートネッティング（先入先出法）」の場合、両建はできません。決済方法が「決済指定」の場合のみ、可能です。この方法で両建状態の時、反対売買の決済方法を選択した場合、手数料を二重にご負担いただくことになります。また、建玉が両建てとなる期間、預託が必要な証拠金額が転売又は買戻しとするよりも多くなります。

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Q07 ポジションを決済するにはどうしたいいですか？
answer  
決済方法が「オートネッティング（先入先出法）」の場合、買いポジションであれば売り注文、売りポジションであれば買い注文を出すことで決済できます。

（例）NZドルの買いポジションが10枚ある場合、10枚の売り注文を出してください。

決済方法が「決済指定」の場合、既存の建玉を指定して決済します。
※取引画面左メニュー【照会】−「建玉一覧照会」より、決済したい建玉を指定してください。

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Q08 決済するポジション（建玉）を指定することができますか？
answer  
初期状態の「オートネッティング（先入先出法）」の場合、決済するポジションを指定することはできません。建日の旧いものから順に決済されます。

※決済方法の変更は、ログイン後の左メニュー「個人情報照会」を選択し、【決済方法変更】ボタンをクリックしてください。「オートネッティング」又は「決済指定」が選択できます。（発注中のご注文がある場合は、変更手続きができません。）

※両建状態（決済指定を選択）の時、反対売買を行った場合、手数料を二重にご負担いただくことになります。また、建玉が両建てとなる期間、預託が必要な証拠金額が転売又は買戻しとするよりも多くなります。

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Q09 証拠金不足について教えてください。
answer  
保有建玉の証拠金基準額合計が有効証拠金額を下回った場合に発生します。
  • 有効証拠金＝証拠金預託額＋評価損益相当額＋スワップポイント相当額＋決済損益相当額−未払い手数料
  • 証拠金基準額とは、東京金融取引所が定めるポジションを保有し続ける為に最低限必要となる証拠金額です。
※証拠金不足額については、ログイン後の左メニュー「照会」−「証拠金状況照会」の『前日証拠金不足額』をご確認ください。

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Q10 証拠金不足が発生（確定）したら、どうしたらいいですか？
answer 
証拠金不足の判定は取引日の取引終了時に行います。この判定により建玉により計算される証拠金基準額を下回った場合に証拠金不足が発生（確定）します。証拠金不足が発生した場合、以下のいずれかの対応を行っていただきます。


（Ａ）翌取引日（証拠金不足確定当日）17時までに当社で着金の確認が出来る様に不足金額以上を入金する。
（Ｂ）翌取引日（証拠金不足確定当日）17時までに全ての保有建玉を反対売買で決済する。
※（Ａ）（Ｂ）いずれの対応もなされない場合、17時以降、当社が任意で全ての保有建玉を反対売買により決済します。

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Q11 ロスカットってなんですか？
answer  
ロスカットとは自動決済のことです。
当社では有効比率が80%（平成23年8月1日より）以下となるとロスカット（自動決済）が発動します。
有効比率＝有効証拠金（証拠金預託額＋評価損益相当額＋スワップポイント相当額＋決済損益予定額−未払い手数料）÷必要証拠金
  • 必要証拠金額（必要証拠金×保有ポジションの枚数）とは、注文を発注するために必要な証拠金額です
【ロスカットに関するご注意】
※ロスカットはお客様の必要証拠金額の80％を保全するものではありません。
※ポジションの監視は5分毎に行われるため、為替相場が急激に変動した場合には、有効比率が80%を大きく下回る状況で、ロスカットが執行される場合があります。また、ロスカットによる注文の執行であっても為替相場の状況次第では、証拠金預託額以上の損失が発生する可能性があります。

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Q12 口座管理費等は必要ですか？
answer  
必要ありません。

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Q13 インターネットから注文できないときに、電話で発注することができますか？
answer  
お電話でのご注文は、お受付けいたしません。
ひろぎんウツミ屋FXは、インターネット取引専用となります。 また電話やファックス、電子メールを通じてのご注文、ご照会はお受付けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

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入出金に関するご質問への回答
Q01 入金方法について教えてください。
answer  
お振込金融機関についてはこちらをご覧ください。 また、「口座開設のご案内」にも記載しておりますのでご確認ください。

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Q02 インターネット取引口座（証券）にあるお金をFX口座に移すことはできますか？
answer  
原則、できません。インターネット取引口座より一度ご出金いただき、改めてFX専用口座へお振込みください。

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Q03 出金方法について教えてください。
answer  
ひろぎんウツミ屋FX取引画面のメニュー【取引】−「出金表示」よりお手続きください。
    【ご注意】
  1. ご出金指示をいただいた取引日より起算して、翌々営業日にお届けの金融機関口座へ着金となります。
  2. お客様の保有ポジションの損益状況等により、お客様が指示された金額が一部若しくは全額ご出金できないことがあります。

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Q04 外貨で入金又は出金することができますか？
answer  
できません。

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取引環境に関するご質問への回答
Q01 パソコンは何が利用できます？
answer  

ひろぎんウツミ屋FXでは以下の環境が推奨環境となります。

項　目 利用環境
ＯＳ Windows Vista
Windows XP SP2以上
Windows7につきましては正常に動作しない可能性がありますのでご注意ください。
（マッキントッシュには対応しておりません）
ソフトウェア Internet Explorer 6.0 SP1以上
※Internet Explorer 9.0につきましては、一部動作に不具合が確認されております。そのため、現時点（平成23年8月3日現在）では、非対応とさせていただきます。
Acrobat Reader 7.0以上
Sun Java　ランタイム 6.0以上

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Q02 携帯電話で注文できますか？
answer  

携帯電話は以下の環境が推奨環境となります。

チャネル 推奨環境
ＮＴＴドコモ 505ｉシリーズ以上（一部の機種を除く）
ａｕ Ａ１４ｘｘシリーズ以上
ソフトバンクモバイル Softbank3G シリーズ以上(Softbank6-5 シリーズ以下、及び、一部機種を除く)
携帯電話ログインはこちら
モバイルアクセスＵＲＬ　https://www.click365-system.com/hirogin-utsumiya/MobileUI/DAUTM000.do?DummyButton=Init
ログインＵＲＬは
https://www.click365-system.com/hirogin-utsumiya/MobileUI/DAUTM000.do?DummyButton=Init

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Q03 いつもはパソコンで取引をしているのですが、携帯電話でも取引できますか？
answer  
携帯電話（i-mode、EZweb、Yahoo！ケータイ）からも取引は可能です。

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Q04 取引画面に為替レートが表示されません。
answer  
為替レートの自動更新部分はJavaを使用しています。ご利用いただくためにはSun Javaのインストールが必要です。下記サイトより、ダウンロードの上、インストールしてください。

Windows - Internet Explorer 版 Java
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その他のご質問への回答
Q01 住所変更手続きについて教えてください。
answer  
ご住所・ご氏名・お届印鑑のご変更時には、専用の書類を用意しております。
ご入用の場合は、お手数ではございますが、フリーコール・電子メールでご請求ください。
電子メールアドレス  customer@hirogin-utsumiya.co.jp
フリーコール  ０１２０−５２３−８１４（平日 08:00〜18:00  土・日・祝日を除く）

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Q02 パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
answer  
「取引画面のパスワード」及び「Fx-Linkのパスワード」の再発行をご希望の場合、
当社に電話にてご連絡ください。ご登録いただいているご住所に、パスワードを簡易書留郵便（転送不可）にて郵送いたします。

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Q03 ログイン画面にID、パスワード を入力しログインボタンを押すと.「1000 認証エラー」と表示されて、ログインできないのですがどうしたらいいですか？
answer  
ID、又はパスワードの入力が間違っております。ID、パスワードは半角の英数字でご入力ください。（特に大文字と小文字の違いにはご注意ください。）

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Q04 ＦＸ取引口座を解約したいのですが？
answer  
メールやフリーコールにて口座解約申込書をご請求ください。弊社より必要書類を送付いたします。

（ご注意）お取引口座に残高がある状態ですと、口座解約を行うことができません。予め、ご出金を行ってください。
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Q06 メールアドレスを変更したいのですが？
answer  
ログイン後の取引画面内の左メニュー「設定」→個人情報照会画面の「メールアドレス変更」より変更してください
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